規約とポリシー Discord に追加

利用規約

制定日：2026年9月26日 ／ 改定日：2026年10月25日

この利用規約（以下「本規約」）は、快刀乱麻（特定商取引法に基づく表記に記載の販売業者。以下「運営者」）が提供する Discord 向けの文字起こしサービス「文字おこしくん」（ボット、表示ページ、Discord アクティビティ、管理画面を含み、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（用語）

本規約で使う用語の意味は、次のとおりです。

  1. 「サーバー」：Discord のサーバー（ギルド）。本サービスの利用、設定、レベルの単位です。
  2. 「管理者」：そのサーバーで「サーバーの管理」または「管理者」の権限を持つ人、またはサーバーの所有者。
  3. 「参加者」：文字起こしの対象のボイスチャンネルにいる人。
  4. 「月額の応援」：サーバーのために毎月の代金を支払い、その金額をそのサーバーのレベル（第6条）に数えてもらう契約。管理画面での名前は「応援して機能を強化」です。
  5. 「購入者」：月額の応援の代金を支払った人。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、Discord のボイスチャンネルで話された音声を、話している人ごとにリアルタイムで文字にし、表示ページ、OBS のオーバーレイ、Discord アクティビティで表示するサービスです。
  2. そのサーバーのメンバーは、管理画面で、自分が「チャンネルを見る」と「接続」の権限を持つボイスチャンネルの文字起こしの結果を見て、書き出せます。管理者は、管理画面で、そのサーバーのすべての文字起こしの結果の書き出しと削除、自動入室などの設定を行えます。
  3. 運営者がテスターとして選んだサーバーで、管理者が了承した場合に限り、AI による文字起こしの誤りの修正（以下「AI 補正」）を試験的に提供することがあります。AI 補正の内容と対象は、運営者がいつでも変更し、終了できます。
  4. 管理者は、管理画面の「開発者向け設定」で、本サービスの API のキーを発行し、文字起こしの開始と終了を知らせる Webhook の送信先を登録できます（第8条の2）。運営者は、サーバーごとに、開発者向け設定を使えなくすることがあります。
  1. 文字起こしを開始する利用者は、そのボイスチャンネルの参加者に対して、文字起こしを行うことを事前に伝え、了承を得るものとします。
  2. 本サービスは、文字起こしを開始したときは、コマンドで開始したときも、管理者が有効にした自動入室で開始したときも、開始した旨と、音声を Google（米国）の音声認識に送ることを、そのボイスチャンネルのチャットに投稿します（コマンドを別のチャンネルで実行したときは、そのチャンネルにも投稿します）。本サービスのボットは、文字起こしの間、そのボイスチャンネルの参加者として表示されます。音声の Google への提供は、プライバシーポリシー 3.に定めるとおり、参加者の同意に基づいて行います。自動入室を有効にする管理者は、そのチャンネルの参加者に、文字起こしが自動で行われることを事前に周知するものとします。参加者は、文字起こしを望まない場合、ボイスチャンネルから退出するか、開始した人または管理者に停止を求めることができます。
  3. 文字起こしの結果の取り扱いについては、プライバシーポリシーとデータの流れと保存期間に定めます。

第4条（料金）

  1. 本サービスの文字起こし、文字起こしの結果の表示と書き出し、本サービスの API の利用は無料です。
  2. 本サービスのうち有料のものは、第5条の月額の応援に限ります。月額の応援で変わるものは、そのサーバーのレベルと文字起こしの結果の保存期間（第6条）と、応援の表示とサポーターのロール（第8条）です。

第5条（月額の応援）

  1. 月額の応援は、購入者が解約するまで、申込みのときに指定した金額（第3項により変更したときは変更後の金額）で毎月自動で決済し、その金額を、申し込んだサーバーのレベル（第6条）に数える契約です。本サービスのボットが追加されたサーバーのメンバーであれば、管理者でなくても月額の応援を申し込めます。1 人の購入者が 1 つのサーバーに持てる月額の応援は 1 つまでです。
  2. 月額の応援をしても、購入者はそのサーバーの管理や運営についての権限を得ません。文字起こしの開始・停止、ボットの追加・削除、書き出し・削除などは、そのサーバーの管理者と参加者の判断によります。
  3. 購入者は、管理画面の「自分の支援」から開く Stripe の支払いの管理画面で、いつでも解約と支払い方法の変更ができます。解約は、その時点の請求期間の終わりに効力を生じます。その請求期間の支払いの返金や日割りの精算はしません。購入者は、管理画面の「自分の支援」または「応援して機能を強化」から、毎月の金額を変えられます。新しい金額は次の決済の日時から適用し、今の請求期間の差額は請求も返金もしません。第6条のレベルは、新しい金額の決済が済んでから新しい金額で数えます。解約の手続きをした月額の応援は、支払いの管理画面で解約を取り消すまで金額を変えられず、解約を取り消さない場合、同じサーバーへの新しい月額の応援は、その月額の応援が終わった後に申し込めます。
  4. 運営者は、毎月の請求の前に、次のいずれかにあたることを確かめたときは、その請求期間の終わりで月額の応援を終了し、購入者に Discord のダイレクトメッセージで知らせます。
    • 購入者が、そのサーバーのメンバーでなくなっているとき
    • 本サービスのボットが、そのサーバーから外されているとき
    • そのサーバーが無くなっているとき
    購入者が本サービスのボットと同じサーバーにいない場合や、ダイレクトメッセージを受け取らない設定にしている場合は、Discord の制限でお知らせが届かないことがあります。月額の応援の状態は、管理画面の「自分の支援」でいつでも確認できます。
  5. 決済ができなかった場合、運営者は、Stripe による再試行の後、月額の応援を終了することがあります。
  6. 管理者がボットを外した、サーバーが削除された、購入者がサーバーから退出した・外されたなどの理由で、そのサーバーで本サービスを使えなくなっても、返金はしません。運営者の故意または過失による場合の運営者の責任は、第13条に定めるとおりとします。
  7. 月額の応援の申込みのときに、ひとこと（メッセージ）と、表示を Discord の名前にするか匿名にするか、金額を表示するかを選べます。これらの表示は第8条に従います。
  8. 支払い方法、支払時期、提供時期などは、特定商取引法に基づく表記に定めます。

第6条（サーバーのレベルと保存期間）

  1. 文字起こしの結果の保存期間は、そのサーバーに向けて有効な月額の応援の金額の合計（以下「月額の応援の合計」）で決まるレベルによって、次のとおりとします。
    レベル月額の応援の合計保存期間
    0480 円未満30 日
    1480 円以上90 日
    21,480 円以上180 日
    32,980 円以上365 日
  2. 保存期間は、文字起こしを終了した時点のレベルで決まり、終了した時から数えます。レベルがその後に上がったときは、終了済みの文字起こしの結果のうち、まだ削除していないものの保存期間も、上がった後のレベルの保存期間（終了した時から数えます）に延ばします。すでに削除した文字起こしの結果は元に戻りません。レベルがその後に下がっても、終了済みの文字起こしの保存期間は変わりません。
  3. 解約した月額の応援も、その請求期間の終わりまではレベルの計算に含めます。
  4. 保存期間が過ぎた文字起こしの結果は、自動で削除します。削除したものは元に戻せません。必要なものは、保存期間の間に管理画面から書き出してください。

第7条（返金とチャージバック）

  1. 月額の応援の金額は決済の完了と同時にそのサーバーのレベルに数えるため、決済の完了後のキャンセル・返金は、原則としてお受けしません。ただし、運営者の誤りによる重複した決済、そのほか法令により必要な場合は返金します。障害などで本サービスを提供できなかった場合の運営者の責任は、第13条に定めるとおりとします。
  2. 購入者がカード会社に支払いの取り消しを申し立てた（チャージバック）ときは、運営者は、その支払いの月額の応援を終了します。

第8条（応援の表示とサポーターのロール）

  1. 購入者の名前は、購入者が「Discord の名前」を選んだ場合に限り、そのサーバーのメンバーが見られる管理画面の「応援して機能を強化」に、応援してくれた人として表示します。匿名を選んだ場合は表示しません。購入者は、管理画面の「自分の支援」から、後から表示を匿名に変え、ひとことを消すことができます。
  2. 月額の応援の 1 件ごとの金額は、購入者が「金額も『応援してくれた人』に表示する」を選んだ場合に限り、そのサーバーのメンバーに表示します。ひとことは、そのサーバーのメンバーに表示します。購入者の Discord のユーザー ID は表示しません。本サービスは、月額の応援についてチャンネルに投稿しません。
  3. 前項にかかわらず、月額の応援の金額は、匿名や金額を表示しない設定を選んだ場合でも、そのサーバーの月額の応援の合計（第6条のレベルの進み具合）として、そのサーバーのメンバーに表示されます（管理画面）。月額の応援をしている人が 1 人だけのときなどは、合計から個人の金額が分かります。
  4. 管理者が有効にしたサーバーでは、表示を「Discord の名前」にして月額の応援をした人に、管理者が選んだロールを一定の期間付けます（匿名を選んだ人には付けません）。ロールはそのサーバーのメンバー全員から見えます。ロールは感謝のしるしで、購入者に権利を与えるものではなく、管理者の設定やボットの権限によって付かない・外れることがあります。

第8条の2（Webhook）

  1. 管理者は、管理画面の「開発者向け設定」で、Webhook の送信先（https の URL。以下「送信先」）を登録できます。本サービスは、管理者の指示に基づいて、送信先ごとに管理者が選んだ出来事（文字起こしの開始・終了）の情報と、管理者が求めたテストの情報を、運営者が管理する Cloudflare Workers から送信先に送ります。送る情報は、プライバシーポリシー 4.とデータの流れと保存期間に定めます。
  2. 管理者は、自分が管理する、または管理する権限を与えられたシステムの URL だけを、送信先に登録するものとします。
  3. 送信先と、送信先で情報を受け取るシステムは、その送信先を登録した管理者の責任で管理するものとします。送信先は管理者が選んだもので、運営者の委託先ではありません。送信先が受け取った情報の取り扱い（保存、第三者への提供を含みます）は、その送信先を登録した管理者と、送信先を管理する人の責任で行うものとします。
  4. 管理者は、送信先ごとの署名のシークレットを第三者に知られないように管理し、漏れたおそれがあるときは、管理画面で速やかに作り直すものとします。
  5. 本サービスは、同じ出来事を 2 回以上送ることがあり、送る順番を保証しません。送信先が受け取れない状態が続いたときは、送り直しを打ち切り、その送信先への送信を止めることがあります。
  6. 運営者は、本サービスと他人のシステムを守るため、テストの送信ともう一度送ることの回数に上限を設け、送信先に登録できる URL を制限することがあります。

第9条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 参加者の了承を得ずに文字起こしを行う行為、または文字起こしの結果を本人の意思に反して公開する行為
  2. 病歴や診療の内容など、要配慮個人情報（個人情報の保護に関する法律に定めるもの）を扱う会話を、本サービスで文字起こしする行為（診療や健康の相談の場での利用を含みます）
  3. 法令、公序良俗、または Discord の利用規約・コミュニティガイドラインに違反する行為
  4. 他人の権利（プライバシー、著作権、名誉など）を侵害する行為
  5. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスする行為、本サービスの運営を妨げる行為
  6. 本サービスを、運営者の許可なく商用の目的で再販・再配布する行為
  7. 他人のクレジットカードを無断で使う行為、カードの有効性を試す目的で月額の応援を申し込む行為、そのほか不正な決済
  8. 正当な理由なく、受け取った役務について支払いの取り消し（チャージバック）を申し立てる行為
  9. マネーロンダリングにあたる行為
  10. 応援の表示（名前・ひとこと）で、他人になりすます行為、他人を中傷する内容や不適切な内容を送る行為
  11. 自分が管理していない、または管理する権限を与えられていないシステムの URL を、Webhook の送信先に登録する行為
  12. Webhook（テストの送信ともう一度送ることを含みます）を使って、使う権利の無い URL に要求を送る行為、他人のシステムの動作を妨げる行為、または本サービスや他人の内部のネットワークに要求を届かせようとする行為

第10条（文字起こしの正確さ）

文字起こしの結果は、音声認識（と、AI 補正が有効なサーバーでは AI による修正）によるもので、誤りを含むことがあります。運営者は、文字起こしの結果の正確さ、完全さ、特定の目的への適合性を保証しません。重要な判断には、文字起こしの結果だけに頼らないでください。

第11条（本サービスの変更・停止・終了）

  1. 運営者は、本サービスの内容を変更し、または保守・障害などのために提供を一時的に停止することがあります。
  2. 本サービスは、Discord が公式には提供していないボイスチャンネルの音声の受信の仕組みを利用しています。Discord の仕様の変更などにより、予告なく使えなくなることがあります。
  3. 運営者は、本サービスを終了する場合、終了の日の 30 日前までにこのサイトで告知し、告知の後は月額の応援の申込みを受け付けず、月額の応援は次の請求を行いません。終了の日に月額の応援の請求期間が残っていても、その分の返金や日割りの精算はしません。

第12条（利用の制限）

  1. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または不正な決済や本サービスへの攻撃を防ぐために必要な場合、その利用者やサーバーによる本サービスの利用（月額の応援の申込みを含む）を制限することがあります。
  2. 運営者は、本規約への違反を理由に利用を制限した場合、月額の応援の支払いを返金しません。違反以外の理由で制限した場合も、日割りの返金はしません。

第13条（責任の範囲）

  1. 運営者は、本サービスの利用によって利用者に生じた損害について、運営者の故意または過失による場合に限り、責任を負います。
  2. 運営者の軽過失（故意または重大な過失によらないもの）による損害の賠償は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、その損害が生じた日の前 12 か月の間にその利用者が本サービスに支払った金額を上限とします。運営者の故意または重大な過失による場合は、この上限を適用しません。
  3. 利用者と他の利用者・参加者・第三者との間で生じた紛争は、当事者の間で解決するものとします。
  4. 運営者は、Webhook の情報が送信先に届くこと、届く時刻と順番を保証しません。送信先が受け取った情報の取り扱いによって生じた損害について、運営者は、運営者の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。

第14条（本規約の変更）

  1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容の変更、そのほか必要がある場合、民法の定型約款の変更の規定に従って本規約を変更することがあります。
  2. 変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、その日より前にこのページで告知します。利用者に不利な変更は、効力が生じる日の 14 日前までに告知します。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

運営者：快刀乱麻
連絡先：contact@kaitoranma.com