# 応援して機能を強化

文字起こしはどのサーバーでも完全無料です。サーバーのメンバーが月額で応援すると、そのサーバーの文字起こしの記録の保存期間が30 日から最長 365 日まで延びます。

## レベルと保存期間 {#level}

サーバーのレベルはそのサーバーへの月額の応援の合計で決まります。

| レベル | 月額の応援の合計 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 0 | 480 円未満 | 30 日 |
| 1 | 480 円以上 | 90 日 |
| 2 | 1,480 円以上 | 180 日 |
| 3 | 2,980 円以上 | 365 日 |

記録の保存期間は、その文字起こしを終えた時点のサーバーのレベルで決まります。レベルが上がると、まだ削除されていない記録も文字起こしを終えた時から数えて新しい保存期間のあいだ残ります。すでに削除された記録は元に戻せません。レベルが下がっても、終えた文字起こしの記録の保存期間は短くなりません（[額の変更と解約](#cancel)）。

今のレベルと保存期間、次のレベルまでの額はサーバーのメンバーなら誰でも[管理画面](/app/)の「応援して機能を強化」で見られます。

> 保存期間が過ぎた記録は自動で削除され、元に戻せません。残したい記録は保存期間のうちに、管理画面の「文字おこしの記録」から書き出してください（[利用規約 第6条](../legal/terms.html#levels)）。

## 月額で応援する {#monthly}

サーバーのメンバーなら、管理者でなくても誰でもそのサーバーを月額で応援できます。応援する額は月 50〜30,000 円（1 円単位）の間で選べます。

[管理画面](/app/)でサーバーを開き、「応援して機能を強化」から申し込めます。`/usage` の返答の「応援して機能を強化」のボタンでも同じ画面を開けます。支払いは Stripe の画面で、クレジットカードで行います。

月額の応援の合計が次のレベルの額に届くと、サーバーのレベルが上がります。

### 名前とひとこと {#display}

申し込むときに、名前を出すか匿名にするか、ひとことを添えるか、金額を表示するかを選べます。申し込みの画面は匿名を選んだ状態で開きます。管理画面の「応援して機能を強化」にある「応援してくれた人」はサーバーのメンバーなら誰でも見られます。

- 名前を出すと、「応援してくれた人」にあなたの名前が表示されます。サーバーの管理者が字幕サポーターのロールを有効にしていれば、あなたに[字幕サポーターのロール](index.md#supporter-role)が付きます。
- 匿名にすると、あなたの名前はどこにも表示されません。
- ひとことを添えると、「応援してくれた人」にひとことが表示されます。
- 金額を表示することを選んだときだけ、「応援してくれた人」に 1 件ごとの金額が表示されます。
- 月額の応援があったことはチャンネルには投稿されません。

匿名にしても金額を表示しなくても、次のときはあなたの月額がほかの人に分かることがあります。

- 月額の応援の合計はサーバーのメンバーなら誰でも管理画面の「応援して機能を強化」で見られます。月額で応援している人のうちあなただけが金額を表示していなければ、合計からの引き算であなたの額が分かります。
- そのサーバーを月額で応援しているのがあなただけなら、合計があなたの額になります。
- 名前を出すと、合計が増えた時期と「応援してくれた人」の名前から、あなたの額を推測されることがあります。

## 額の変更と解約 {#cancel}

月額の応援の額の変更と解約は応援しているサーバーの「応援して機能を強化」か、[管理画面](/app/)の「自分の支援」（[/app/me/support](/app/me/support)）でできます。「自分の支援」は、月額で応援した人ならサーバーの管理者でなくても、応援したサーバーを抜けた後でも開けます。

- **額を変える**: 新しい額は次の支払いから適用されます。
- **解約する**: 「支払いの管理」から解約できます。解約は今の請求期間の終わりに適用され、それまでは月額の応援がサーバーのレベルに数えられます。今の請求期間の代金の返金や、日割りの精算はありません。
- **履歴と領収書**: これまでの月額の応援の履歴と領収書を見られます。

解約などで月額の応援の合計が下がると、サーバーのレベルも下がることがあります。レベルが下がった後に終えた文字起こしの記録は下がったレベルの保存期間で削除されます。たとえば合計が 480 円未満になると、その後に終えた記録は 30 日で削除されます。レベルが下がる前に終えた記録の保存期間は変わりません。

月額で応援した人がサーバーを抜けたとき、サーバーの管理者がボットをサーバーから外したとき、サーバーが無くなったときは、月額の応援は今の請求期間の終わりに自動で解約されます。解約されることは、月額で応援した人に Discord の DM で知らされます。

「支払いの管理」を開けないときやログインできないときは、[contact@kaitoranma.com](mailto:contact@kaitoranma.com) へのメールでも解約できます。額の変更と解約の正式な条件は[特定商取引法に基づく表記](../legal/tokushoho.html)にあります。

## 返金 {#refund}

支払い済みの月額の応援の代金は原則として返金しません。運営者の誤りで代金を二重に受け取ったときと、法令で返金が必要なときだけ返金します。運営者が文字おこしくんのサービスを終えるときや利用を制限したときも、日割りでの返金はしません（[利用規約 第11条](../legal/terms.html#changes-to-service)・[第12条](../legal/terms.html#restriction)）。返金を求めるときは、Stripe から届いた領収書のメールを添えて、[contact@kaitoranma.com](mailto:contact@kaitoranma.com) へご連絡ください（[利用規約 第7条](../legal/terms.html#refunds)）。